湧清水正規代理店 錦鯉の北村屋
ご注文・ご利用方法

商品を選択し購入フォームを入力してください。
在庫確認後、メールにて詳細をお知らせいたします。

本サイトでの在庫状況と、実在庫は非常に変動いたしますので、在庫切れの場合もございます。
ご了承くださいますようにお願い申し上げます。
商品配送後のキャンセルは原則としてお断り申し上げます。

  買い物の流れ

 


1.商品を選択し購入フォームを入力
2.発注内容確認メール送信
3.弊社在庫確認のうえ正式な受注完了メール送信
4.ご指定方法にて発送
5.商品到着・お受け取り(代引きの場合は料金をお支払いください)

※当サイトは代金引き換え・指定銀行口座振込みの販売となります。ご了承ください。



  運搬会社
 


ヤマト運輸

 

  商品代金以外の必要料金
 

*商品代金(税込み・税抜き)+送料+代引手数料
(1)送料
10,000円以上は無料、10,000円未満は送料がかかります。(地域により送料は異なります。)
(2)代引手数料
1万円未満 315円   /  3万円未満 420円  /  10万円未満 630円  /  30万円まで 1,050円

 

  発送方法
 


*ご注文確認後、3日以内に宅急便にて発送いたします。
*発送日指定可能=確認メール送信日より5日以内
*発送前に錦鯉の状態がおもわしくないと判断した場合、発送を延期、もしくはキャンセルさせて頂く場合がございますので、ご了承ください。キャンセルの場合、ご入金頂いた全額を返金いたします。
*写真は実物と大差ないようにしておりますが、若干のずれが考えられますので、それについてはご考慮お願いいたします。
*錦鯉は細心の注意を払って発送いたしますが、輸送中のトラブルに関しては責任持ちかねますので、ご了承ください。

 

  お支払方法
 


*代金引替:お客様宛に商品をお届けの際、お支払い料金を配達員に直接お支払いください。
*郵便振替・銀行振込:最寄の金融機関からお振込いただけます。

 

  お支払い期限
 


*代金引替 : 商品引渡時に直接お支払いください。
*郵便振替・銀行振込 : ご注文後、7日以内に指定金融機関にお支払いください。

 

  返品期限
 


*商品到着後8日以内にご連絡願います。
その際、未使用・未開封品に限定ささていただきます。
お客様のご都合による返品・交換はご遠慮ください。万が一不良品がございましたら、ただちに交換いたします。



  返品送料
 


*不良品や品違い・弊社都合によるキャンセルの場合は、弊社負担とさせていただきます。
*お客様のご都合による場合は、申し訳ありませんが、お客様の送料ご負担にて返送してください。



  返金について
 


*原則として返金は承っておりません。
*不良品は返品・返金対象となる場合がございますのでご連絡願います。
*弊社都合によるキャンセルは、ご入金頂いた全額を返金いたします。
*お客様のご都合による返品は返金いたしかねますので、ご了承ください。

 

  返品・交換・お取り置きのキャンセルについて
 
*錦鯉・その餌については返品・交換は受け付けておりません。ご了承ください。
*水槽などの商品は到着後3日内で、未使用の商品に限ります。
*但し、当方の責による不良品以外は必ず理由を詳しく明記の上ご連絡いただきまして、当方にて正当な理由と判断させていただきました場合のみ返品または交換として対応させていただきます。
*商品返品発送前に必ずこちらにご連絡をお願いいたします。
お客様のご都合による返品の際に発生する送料、返金の際に発生します手数料は、お客様の負担となります。
*不良品につきましては、直ちに交換させていただきます。
*尚、正当な理由と判断されない状況での交換や返品が続いた場合には、その後のご注文をお断りする事がございますので、ご了承ください 。